Foire aux questions

Oui. Nous avons la certification RGE (Reconnu Garant de L’environnement) au travers de l’attestation QualiPAC. Cette certification est un gage de confiance au regard de la technicité de certains travaux et des exigences réglementaires élevées à respecter, notamment en matière d’amélioration énergétique. Enfin, elle nous permet de vous faire bénéficier des aides financières pour lesquelles nous pouvons vous accompagner. L’une d’elle, le certificat d’économie d’énergie, peut même venir directement en déduction de votre devis. Plus d’informations sur notre page financement.

Oui, nos devis sont gratuits. Ils sont élaborés suite à un échange téléphonique avec notre chargé d’affaires et sur la base d’éléments constitutifs du projet (plan, modèle de machine, attentes…). En complément, une visite technique peut avoir lieu, dans le respect des contraintes sanitaires. Ainsi, nous aurons toutes les informations pour vous fournir un devis précis et gratuit.

Nos tarifs pour toute intervention “à la demande” sont stipulés dans la page “Nos tarifs“. Pour toute intervention spécifique (remplacement d’une pièce, installation…) nous réalisons des devis gratuits et sans engagement avant toute intervention.

Nous assurons le dépannage et la maintenance de toutes les marques du marché, toute puissance confondue que ce soit pour une pompe à chaleur, une climatisation ou une chambre froide. Pour les installations des pompes à chaleur, nous privilégions les marques HITACHI et OCHSNER qui assurent un haut niveau de performance et une très grande fiabilité.

Oui. Parce qu’une pompe à chaleur qui tombe en panne en plein hiver ou une chambre froide qui ne fonctionne plus alors qu’elle contient des denrées, nous intervenons 24h/24H et 7j/7j. Il vous suffit de nous appeler au 05.49.33.28.91 et votre appel sera transféré à notre technicien d’astreinte pour intervention.